Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Редакция: ноябрь 2026

Это перевод для удобства. Юридически обязательной является немецкая версия (Datenschutzerklärung).

Защита ваших персональных данных для нас важна. Мы обрабатываем данные только на основании закона (GDPR / DSGVO, австрийский DSG, TKG 2021). Здесь мы рассказываем, как обрабатываются данные на сайте smakshop.at.

1. Ответственное лицо

[Название фирмы / имя владельца]

Ringstraße 25, 3500 Krems an der Donau, Австрия

E-mail: [адрес e-mail] · Телефон: [номер телефона]

2. Хостинг и журналы сервера

Сайт размещён у компании Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Германия. Сервер находится в дата-центре в Фалькенштайне (Германия), то есть в пределах ЕС. С Hetzner заключён договор об обработке данных по ст. 28 GDPR.

При открытии сайта сервер автоматически сохраняет технические данные (журналы сервера): IP-адрес, дату и время, открытую страницу, адрес перехода, браузер и операционную систему. Эти данные нужны только для безопасности и стабильной работы сайта (например, для защиты от атак) и автоматически удаляются через 14 дней. Правовое основание: наш законный интерес (ст. 6 п. 1 f GDPR).

Соединение с сайтом зашифровано по SSL/TLS: это видно по «https://» и значку замка.

3. Домен

Домен smakshop.at зарегистрирован у easyname GmbH, Canettistraße 5/10, 1100 Вена, Австрия. easyname обеспечивает только работу доменного имени (DNS) и не получает содержимое ваших заказов.

4. Заказы

Когда вы оформляете заказ, мы обрабатываем:

• имя и фамилию, e-mail, номер телефона;
• адрес доставки (при доставке) или выбранный самовывоз из магазина;
• заказанные товары, цены, номер и статус заказа;
• по желанию — ваш комментарий к заказу.

Эти данные нужны для выполнения договора (ст. 6 п. 1 b GDPR): чтобы обработать заказ, принять оплату, доставить или передать товар и связаться с вами при вопросах. Без них оформить заказ невозможно.

Свой заказ вы можете посмотреть в любое время по личной ссылке или по номеру заказа и коду доступа. Учётную запись с паролем мы не создаём.

5. Оплата банковским переводом

Оплата производится только банковским переводом на счёт магазина. При этом банк передаёт нам обычные данные перевода: имя владельца счёта, сумму и назначение платежа. Мы не храним данные банковских карт, логины и пароли от интернет-банка и другие секретные платёжные данные. Внешние платёжные сервисы не используются.

6. Передача данных

Мы передаём ваши данные только тогда, когда это необходимо для заказа:

• службе доставки [название службы доставки, напр. Österreichische Post AG]: имя и адрес, только при доставке;
• налоговому консультанту или государственным органам, если этого требует закон.

Данные не передаются в страны за пределами ЕС. Мы не продаём данные и не используем их для рекламы.

7. Срок хранения

Данные заказов и счетов мы храним 7 лет, так как этого требует австрийский закон (§ 132 BAO, § 212 UGB), после чего удаляем. Журналы сервера удаляются через 14 дней.

8. Cookies и хранение данных в браузере

Мы используем только технически необходимые cookies и записи в браузере. Аналитических, рекламных и отслеживающих cookies, а также cookies сторонних сервисов нет.

Правовое основание: § 165 п. 3 TKG 2021 (строго необходимые данные) и ст. 6 п. 1 f GDPR. Эти данные остаются на вашем устройстве, их можно удалить в настройках браузера.

9. Шрифты, карты и социальные сети

• Шрифты загружаются с нашего сервера, к Google Fonts сайт не обращается.
• Instagram и Google Maps подключены только как обычные ссылки. Данные передаются только если вы нажмёте на такую ссылку; тогда действуют правила конфиденциальности Meta или Google.
• Мы не используем аналитику (например, Google Analytics), плагины соцсетей и рассылки.

10. Ваши права

Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных и возражение против обработки. Для этого напишите нам на [адрес e-mail].

Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются с нарушением закона, вы можете подать жалобу в надзорный орган: Österreichische Datenschutzbehörde (Австрийское ведомство по защите данных), Barichgasse 40–42, 1030 Вена, www.dsb.gv.at.

11. Автоматические решения

Автоматическое принятие решений и профилирование не применяются. В частности, оплату мы всегда проверяем и подтверждаем вручную.