Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). In dieser Erklärung informieren wir dich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung auf smakshop.at.

1. Verantwortlicher

[Firmenname / Name der Inhaberin bzw. des Inhabers]

Ringstraße 25, 3500 Krems an der Donau, Österreich

E-Mail: [E-Mail-Adresse] · Telefon: [Telefonnummer]

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gehostet. Der Server steht in einem Rechenzentrum in Falkenstein (Deutschland), also innerhalb der EU. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch technische Zugriffsdaten (Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherheit und dem stabilen Betrieb der Website (z. B. Abwehr von Angriffen) und werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Verbindung zu unserer Website ist per SSL/TLS verschlüsselt (erkennbar an „https://“ und dem Schloss-Symbol).

3. Domain

Die Domain smakshop.at ist bei der easyname GmbH, Canettistraße 5/10, 1100 Wien, Österreich, registriert. easyname stellt lediglich die Namensauflösung (DNS) bereit und erhält dabei keine Inhalte deiner Bestellungen.

4. Bestellungen

Wenn du bei uns bestellst, verarbeiten wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Lieferadresse (bei Versand) bzw. gewählte Abholung im Geschäft
• bestellte Produkte, Preise, Bestellnummer und Bestellstatus
• optional deinen Kommentar zur Bestellung

Diese Daten benötigen wir zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): zur Bearbeitung, Bezahlung, Lieferung bzw. Übergabe der Ware und für Rückfragen. Ohne diese Angaben ist eine Bestellung nicht möglich.

Deine Bestellung kannst du jederzeit über den persönlichen Link bzw. mit Bestellnummer und Zugangscode einsehen. Ein Kundenkonto mit Passwort legen wir nicht an.

5. Zahlung per Banküberweisung

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung auf unser Geschäftskonto. Dabei erhalten wir von unserer Bank die üblichen Überweisungsdaten (Name des Kontoinhabers, Betrag, Verwendungszweck). Wir speichern keine Kartendaten, keine Online-Banking-Zugangsdaten und keine sonstigen Zahlungsgeheimnisse. Es wird kein externer Zahlungsdienstleister eingesetzt.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn das für die Bestellung notwendig ist:

• an das Versandunternehmen [Name des Versanddienstleisters, z. B. Österreichische Post AG] – Name und Lieferadresse, nur bei Versand;
• an unsere Steuerberatung bzw. Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet nicht statt. Wir verkaufen keine Daten und betreiben keine Werbung mit deinen Daten.

7. Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir wegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht (§ 132 BAO, § 212 UGB) 7 Jahre auf. Danach werden sie gelöscht. Server-Logfiles werden nach 14 Tagen gelöscht.

8. Cookies und lokale Speicherung

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies bzw. Speicherungen im Browser. Es gibt keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies und keine Cookies von Drittanbietern.

Rechtsgrundlage ist § 165 Abs. 3 TKG 2021 (unbedingt erforderlich) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Speicherungen bleiben auf deinem Gerät und können jederzeit in den Browsereinstellungen gelöscht werden.

9. Schriftarten, Karten und soziale Netzwerke

• Schriftarten werden direkt von unserem Server geladen. Es wird keine Verbindung zu Google Fonts hergestellt.
• Instagram und Google Maps sind nur als normale Links eingebunden. Daten werden erst übertragen, wenn du einen solchen Link anklickst; dann gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta bzw. Google.
• Wir verwenden keine Analyse-Tools (z. B. Google Analytics), keine Social-Media-Plugins und keinen Newsletter.

10. Deine Rechte

Dir stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Wende dich dazu einfach an [E-Mail-Adresse].

Wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei der Aufsichtsbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

11. Automatisierte Entscheidungen

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling statt. Insbesondere wird eine Zahlung immer manuell von uns geprüft und bestätigt.